Τρόποι Αποστολής / Κόστος Μεταφοράς

Η παρούσα σελίδα αφορά τους τρόπους αποστολής, το κόστος μεταφοράς και τους εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης για παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος https://hairbest.gr/.

Το Hairbest.gr είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα που ανήκει και λειτουργεί από την εταιρεία LEADER ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ, με διακριτικό τίτλο LEADER ΕΠΕ.

1. Συνεργαζόμενη εταιρεία courier

Η Επιχείρηση συνεργάζεται με την ΕΛΤΑ Courier για την ασφαλή και γρήγορη αποστολή των προϊόντων σε όλη την Ελλάδα.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο πελάτης κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας του.

2. Κόστος αποστολής

Για παραγγελίες αξίας 25,00€ και άνω, η αποστολή είναι δωρεάν.

Για παραγγελίες αξίας κάτω των 25,00€, το κόστος αποστολής είναι 2,50€.

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιλέξει πληρωμή με αντικαταβολή, υπάρχει επιπλέον κόστος αντικαταβολής 2,00€, ανεξαρτήτως του ποσού της παραγγελίας.

Συνοπτικά:

Παραγγελίες κάτω των 25,00€: μεταφορικά 2,50€
Παραγγελίες από 25,00€ και άνω: δωρεάν αποστολή
Κόστος αντικαταβολής: 2,00€

Σε περίπτωση αποστολής σε απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές, εφόσον προκύψει οποιαδήποτε διαφοροποίηση από τη συνεργαζόμενη εταιρεία courier, ο πελάτης ενημερώνεται πριν την αποστολή της παραγγελίας.

3. Χρόνος αποστολής και παράδοσης

Οι παραγγελίες αποστέλλονται συνήθως εντός 1 έως 4 εργάσιμων ημερών, εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα.

Για αποστολές σε απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες.

Οι παραπάνω χρόνοι είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφοροποιηθούν σε περιόδους αυξημένου φόρτου, αργιών, έκτακτων καιρικών φαινομένων ή άλλων περιστάσεων που δεν εμπίπτουν στον άμεσο έλεγχο της Επιχείρησης ή της συνεργαζόμενης εταιρείας courier.

4. Διαθεσιμότητα προϊόντων

Οι αποστολές πραγματοποιούνται εφόσον τα προϊόντα της παραγγελίας είναι διαθέσιμα.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο μετά την καταχώρηση της παραγγελίας, η Επιχείρηση θα επικοινωνήσει με τον πελάτη για να συμφωνηθεί μία από τις παρακάτω επιλογές:

Αντικατάσταση με άλλο διαθέσιμο προϊόν
Αφαίρεση του μη διαθέσιμου προϊόντος από την παραγγελία
Νέα ημερομηνία αποστολής
Ακύρωση της παραγγελίας και επιστροφή χρημάτων, εφόσον έχει προηγηθεί πληρωμή

5. Διεύθυνση αποστολής

Τα προϊόντα αποστέλλονται στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο πελάτης κατά την υποβολή της παραγγελίας του.

Η διεύθυνση αποστολής θα πρέπει να είναι πραγματική, πλήρης και έγκυρη. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των στοιχείων αποστολής και παράδοσης που καταχωρεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Σε περίπτωση λάθους στη διεύθυνση, αλλαγής διεύθυνσης ή απουσίας του πελάτη από τη δηλωμένη διεύθυνση, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει εγκαίρως την Επιχείρηση. Σε διαφορετική περίπτωση, τυχόν επιπλέον κόστος μεταφοράς ή επαναποστολής επιβαρύνει τον πελάτη.

6. Ενημέρωση κόστους πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας

Με την τοποθέτηση των προϊόντων στο καλάθι αγορών και κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας, ο πελάτης ενημερώνεται για το κόστος αποστολής που αντιστοιχεί στην παραγγελία του.

Το συνολικό κόστος, συμπεριλαμβανομένης της αξίας των προϊόντων, του Φ.Π.Α., των εξόδων αποστολής και τυχόν κόστους αντικαταβολής, εμφανίζεται πριν από την τελική υποβολή της παραγγελίας.

Με αυτόν τον τρόπο, ο πελάτης γνωρίζει το τελικό ποσό πληρωμής πριν ολοκληρώσει την αγορά του.

7. Συνοδευτικά παραστατικά

Τα προϊόντα αποστέλλονται μαζί με το νόμιμο παραστατικό αγοράς, δηλαδή απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο, ανάλογα με τα στοιχεία που έχει δηλώσει ο πελάτης κατά την παραγγελία.

8. Καθυστερήσεις παράδοσης

Η Επιχείρηση καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη αποστολή και παράδοση των παραγγελιών.

Η Επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε λόγους εκτός του εύλογου ελέγχου της, όπως ενδεικτικά καθυστερήσεις της εταιρείας courier, ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, αργίες, δυσπρόσιτες περιοχές, τεχνικά προβλήματα ή γεγονότα ανωτέρας βίας.

Σε κάθε περίπτωση, εφόσον υπάρξει σημαντική καθυστέρηση ή πρόβλημα με την αποστολή, η Επιχείρηση θα καταβάλει προσπάθεια να ενημερώσει τον πελάτη και να βοηθήσει στην επίλυση του ζητήματος.

9. Επικοινωνία για αποστολές

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την αποστολή, την παράδοση ή το κόστος μεταφοράς της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Επιχείρηση:

LEADER ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Διακριτικός τίτλος: LEADER ΕΠΕ
E-mail: [email protected]
Τηλέφωνο εξυπηρέτησης e-shop: +30 27410 73490
Διεύθυνση: Θέση Ποτάμι, Αρχαία Κόρινθος, αρ. 0, Τ.Κ. 20007, Αρχαία Κόρινθος, Ελλάδα
Registered business address: Thesi Potami, Ancient Corinth, No. 0, Postal Code 20007, Ancient Corinth, Greece